經過諾貝思技術專員對華中農業大學國際學術交流中心現場的勘察，發現這臺700KW的電鍋爐燒壞了兩支35KW的電加熱管，鍋爐內膽底部有渣子需要清理，鍋爐電加熱管和內膽需要整體清理除垢，以便提高加熱效率，延長加熱管壽命。
 

（鍋爐維修改造現場）

 
　　甲方要求： 

　　更換兩支35KW電加熱管、要求清理鍋爐內渣子和對鍋爐內膽及發熱管進行除垢、更換排污管路上兩個閘閥、要求設備自動化，以方便管理。

　　售后服務承諾書

　　我公司堅持“客戶至上”的宗旨，對本工程項目的售后服務方面特作以下承諾：

　　1、安裝：我公司負責免費送貨上門、免費現場安裝。設備在安裝過程中，我公司將嚴格按照國家相關安裝工程施工規范進行安裝。

　　2、調試：工程安裝完畢，我公司首先采取內部質檢，做好設備調試工作。如果設備運行達不到技術規范的要求，

　　3、培訓：

　　1.安裝施工過程中，在每次主要設備進場時，我公司將通知使用單位相關人員到現場，由我公司相關技術人員對使用單位相關人員進行設備結構、性能、操作、常見故障排除等方面的培訓;

　　2.工程安裝完畢調試及驗收階段，我公司將提前通知使用單位相關技術人員、維護和操作人員到現場與我公司技術人員一起全程對整個系統各種設備及整個系統進行調試操作，使使用單位相關人員進一步對整個系統了解熟悉;

　　3.工程驗收后，我公司將把整個工程的相關圖紙、產品說明書、使用說明書、操作指南等資料移交給使用單位，并在移交使用前按照約定的時間到現場對使用單位的相關人員進行全面的培訓，使相關人員對整個系統的設備能夠進一步熟悉，并能夠熟練的操作和排除一般故障;

　　4、檢修制度：從工程交付使用起，我公司采取定期跟蹤回訪，確保設備運行狀況良好，徹底解決用戶的后顧之憂。

　　5、應急維修服務時間安排：本公司設有專門的維修機構，配備專業技術人員，解答技術咨詢和售后維修服務。

　　6、本公司在交貨時將隨機提供完整的全套設備安裝、調試、操作、使用、控制和維護手冊等詳細技術資料、圖紙和有關技術文件。

　　7、公司常年備有易損件配件，能及時處理、替換損壞的部件。

　　8、本承諾書作為簽約附件，我公司愿為以上承諾承擔法律責任。

　　我公司根據國家規范、標準，甲方要求和本公司一貫秉承的“安全、實用、節能、美觀”八字設計思想，結合貴單位鍋爐房和使用的基本情況，設計鍋爐改造維修方案。